GroenLinks wil dat vervoerders aan reizigers die vergeten zijn uit te checken met hun OV-chipkaart een e-mail sturen om hen daarop attent te maken. In zo’n mail moet ook gewezen worden op de geld-terug-regeling.

Dat zegt GroenLinks-Tweede Kamerlid Ineke van Gent in reactie op een onderzoek waaruit blijkt dat elke week 270.000 mensen vergeten uit te checken. “Dat is echt niet alleen hun eigen schuld en dat cijfer moet omlaag”, zegt Van Gent.

Technisch is het geen enkel probleem om een e-mail te sturen aan reizigers die op een bepaald moment vergeten uit te checken. “Zo’n ‘reminder’ zou naar een website moeten verwijzen waar je je geld terug kunt krijgen. Dan gebruik je de techniek waar deze voor bedoeld is, namelijk voor het gemak van de reiziger”, zegt Van Gent.

GroenLinks wil ook van staatssecretaris Huizinga weten hoeveel geld de vervoerders overhouden aan ten onrechte betaalde, maar niet terugbevorderde bedragen.”Dat kan aardig oplopen”, denkt Van Gent.

Klachten over je OV-chipkaart? Meld ze via www.ov-chipklacht.nl

Zie ook het GroenLinks-plan 10 verbeterpunten voor de OV-chipkaart